Política de Privacidade

A ECODOM Comércio de Produtos Naturais LTDA, com sede na Rua Vilimar Hort, 25, Dom Joaquim — Brusque/SC, 88359-405, inscrita no CNPJ nº 63.402.136/0001-48 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site ecodom.com.br (a “Loja”).

Esta Política de Privacidade informa como utilizamos e divulgamos as informações coletadas em suas visitas à Loja e nas mensagens que trocamos com você, aplicando-se apenas às informações coletadas por meio da Loja.

1. Definições

• Dados Pessoais: informação que, direta ou indiretamente, identifique uma pessoa natural (nome, CPF, endereço IP etc.).
• Dados Pessoais Sensíveis: origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.
• Tratamento: qualquer operação com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação).
• Leis de Proteção de Dados: normas que regulam o tratamento de dados, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Uso de Dados Pessoais

Usamos dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo. Por exemplo, para:

• viabilizar a compra de produtos na Loja;
• confirmar ou corrigir suas informações;
• enviar informações do seu interesse e personalizar sua experiência;
• personalizar publicidade com base no seu interesse na Loja;
• entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outro meio, nos termos da lei.

Os dados também podem ser usados para cumprir a lei, atender decisão judicial/autoridade, proteger direitos e segurança, prevenir fraude e demais hipóteses permitidas.

3. Não fornecimento de dados

Você não é obrigado a compartilhar os dados solicitados, mas, sem eles, em alguns casos não conseguiremos dar acesso completo à Loja, a certos recursos ou viabilizar a entrega do produto.

4. Dados coletados

Você pode navegar sem cadastro. Algumas funcionalidades dependem do envio de dados. Podemos coletar:

• Dados de contato: nome, telefone, cidade, estado e e-mail;
• Informações que você envia: dúvidas, reclamações, sugestões via formulário;
• Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo/navegador, IP e origem, via cookies e tecnologias similares;
• Dados anônimos ou agregados: estatísticas de uso da Loja.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

5. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com: provedores que apoiam nossas operações (hospedagem, prevenção a fraudes, suporte, atendimento de pedidos, marketing, TI), no Brasil ou no exterior; parceiros que ajudam a gerenciar a Loja; e em caso de reorganização, fusão ou venda da empresa.

6. Transferências internacionais

Dados podem ser transferidos ou acessados por entidades parceiras em outros países, sempre conforme esta Política e as Leis de Proteção de Dados.

7. Cookies e coleta automática

Usamos cookies e tecnologias similares para que a Loja funcione bem e para personalizar sua experiência (tipo de navegador/dispositivo, páginas visitadas, tempo de navegação). Você pode ajustar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Também usamos pixels para medir campanhas e exibir anúncios em plataformas como Facebook, Google e Bing, cujas preferências podem ser geridas nessas plataformas.

8. Seus direitos

A qualquer momento, nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Podemos pedir prova de identidade e, em certos casos (por exigência legal), o pedido pode não ser imediatamente atendido.

9. Segurança dos dados

Adotamos as medidas técnicas e organizacionais previstas na lei para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% seguro; se suspeitar que sua interação deixou de ser segura, notifique-nos imediatamente.

10. Links para outros sites

A Loja pode conter links para sites de parceiros, com práticas de privacidade próprias, pelas quais não somos responsáveis. Consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados.

11. Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política a qualquer momento, publicando o novo texto na Loja com a data de revisão atualizada. O uso continuado após alterações significa que você as aceitou.

12. Contato sobre dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco em [email protected].

ECODOM Comércio de Produtos Naturais LTDA — CNPJ 63.402.136/0001-48 · Rua Vilimar Hort, 25, Dom Joaquim — Brusque/SC, 88359-405.
Última atualização: 08/07/2026.